Die Trip.com Group betreibt eine One-Stop-Reiseplattform, die sich um vier Verbrauchermarken dreht: Ctrip und Qunar für China, Trip.com für internationale Reisende und Skyscanner für die weltweite Reisesuche. Die Gruppe erzielt den größten Teil ihrer Einnahmen aus Unterkunftsreservierungen und dem Verkauf von Transporttickets, während Pauschalreisen, Geschäftsreisen, Werbung und andere Dienstleistungen einen geringeren Beitrag leisten.
Das Modell ist weitgehend agenturgeführt. Trip.com fungiert bei praktisch allen Hoteltransaktionen als Vermittler und erhält Provisionen von Hotelpartnern, wobei die Einnahmen in der Regel dann verbucht werden, wenn eine Buchung nicht mehr stornierbar ist. Im Bereich der Transporttickets erhält das Unternehmen Provisionen von Anbietern und verbucht die Einnahmen, wenn die Tickets ausgestellt werden. Das Unternehmen unterhält außerdem in der Hochsaison begrenzte Händlervereinbarungen, bei denen es Zimmer oder Tickets kauft, bevor es sie weiterverkauft, was ein Bestandsrisiko mit sich bringt.
Kernaktivitäten
- Unterkunftsreservierungen
Der provisionsbasierte Hotelvertrieb ist ein wichtiger Gewinnbringer. Im Jahr 2024 beliefen sich die Einnahmen aus Unterkünften auf 21,6 Milliarden RMB, was etwa 40 % der Gesamteinnahmen entspricht.
- Transport-Ticket
Flug- und andere Tickets bestimmen Umfang und Häufigkeit. Im Jahr 2024 beliefen sich die Einnahmen aus dem Transportbereich auf 20,3 Milliarden RMB, was etwa 38 % der Gesamteinnahmen entspricht. Das Netzwerk umfasste zum Jahresende 2024 mehr als 220 Länder und Regionen mit Flügen von mehr als 640 Fluggesellschaften und mehr als 3.400 Flughäfen.
- Pauschalreisen und Produkte am Reiseziel
Die Gruppe bündelt Reiseprodukte und erhält Vermittlungsprovisionen von Ökosystempartnern, wobei die Einnahmen am Abreisetag verbucht werden.
- Das Geschäftsreisemanagement-
, Trip.com, verkauft seine Dienstleistungen an Unternehmen über ein Servicegebührenmodell und verdient Provisionen für Flüge, Hotels und Touren. Die Einnahmen aus Geschäftsreisen beliefen sich 2024 auf 2,5 Milliarden RMB.
- Reisebezogene Dienstleistungen und Monetarisierungsebenen
„Sonstige Geschäftsbereiche“ umfassen Online-Werbung und Finanzdienstleistungen sowie Reisedienstleistungen wie Autodienstleistungen, Versicherungen und Visa-Unterstützung, die im Geschäftsüberblick des Jahresberichts beschrieben sind.
Marktposition
Trip.com beschreibt sich selbst als „One-Stop“-Plattform, die Buchungen mit Inhalten, Service und Support verbindet. Im Jahr 2024 wurden über 90 % der Transaktionsaufträge über mobile Kanäle ausgeführt, was in Chinas App-first-Reise-Trichter von Bedeutung ist. International bot Trip.com zum Jahresende 2024 Dienste in 24 Sprachen und Skyscanner in 35 Sprachen in über 50 Ländern und Regionen an.
Die Wettbewerber umfassen Online-Reisebüros, Direktanbieter und große Internetplattformen, die bestehenden Traffic auf Reisen umleiten. Trip.com nennt die höhere Marketingintensität während Aktionszyklen als einen Punkt, der Druck auf die Margen ausübt.
Die Regulierung ist ein entscheidender Faktor für die Marktposition in China. Im Januar 2026 leitete die chinesische Marktaufsichtsbehörde eine kartellrechtliche Untersuchung gegen Trip.com wegen mutmaßlicher monopolistischer Praktiken ein, wobei mögliche Geldstrafen gemäß dem chinesischen Kartellgesetz an einen Prozentsatz des Vorjahresumsatzes gekoppelt sind. Trip.com ist außerdem eine Holdinggesellschaft auf den Kaimaninseln, deren wichtigste Aktivitäten in China über VIE-Strukturen abgewickelt werden, was sich auf die Unternehmensführung und das regulatorische Risiko für Aktieninvestoren auswirkt.
Die operative Dynamik blieb bis Ende 2025 stark, mit einem Nettoumsatz von 18,3 Milliarden RMB im dritten Quartal 2025, was einem Anstieg von 16 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Das Unternehmen plant die Veröffentlichung seines Berichts für das vierte Quartal und das Gesamtjahr 2025 für den 25. Februar 2026 (US-Zeit).
